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5 rue Jacqueline Auriol 33130 BEGLES
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Tu souhaites réaliser un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ? On te dit tout !

Au GCIF, le diplôme d’état BTS NDRC est une formation rémunérée en 2 ans (Salarié en contrat d’apprentissage), en alternance, dans l’une de nos 70 entreprises partenaires :
– Rythme : Contrat de 35h/semaine avec 2 jours/semaine au centre
– Début de formation : Septembre 2021
– Lieu de formation : Bègles (33310)
– Niveau validé : Niveau 5 (Bac +2)
– Mode : Présentiel, distanciel
– Pré-requis : Bac ou équivalent, Maitrise du pack office et des outils informatiques 😉

Le BTS NDRC prépare à ces métiers

Téléconseiller(e), conseiller(e) client à distance, commercial(e),
conseiller(e) commercial(e), animateur(rice) réseau

83 % d’accès à l’emploi à la suite d’une alternance

Le titulaire d’un BTS NDRC doit être capable de :

  • Développer les techniques
    de vente et de négociation
    en face à face, à distance, en
    e-commerce et en réunion
  • Cibler et prospecter la
    clientèle potentielle
  • Contribuer à l’animation
    de la relation client dans sa
    dimension omni-canal
  • Gérer son activité, s’organiser
  • Développer et animer un
    réseau de partenaires,
    et distributeurs
  • Gestion de l’e-relation client
    et de la vente e-commerce

Les compétences visées :

  • Communiquer efficacement à l’oral et par écrit
  • Maîtriser l’anglais
  • Développer ses savoirs en économique, en juridique et en management pour mieux appréhender le monde de l’entreprise
  • Établir une communication opérationnelle sur les réseaux sociaux et plateformes digitales
  • Maîtriser les techniques de vente (BtoB, BtoC, en présentiel, en visio, …)
  • Établir des projections de vente et des indicateurs de performance commerciale
  • Travailler en équipe
  • Être en veille permanente et gérer les informations commerciales
  • Participer aux missions de management et des ressources humaines

Pourquoi choisir le GCIF ?

  • Un centre de formation spécialisé dans les métiers de la vente et de la grande distribution
  • Une équipe pédagogique à votre écoute
  • Un suivi personnalisé
  • Des intervenants professionnels experts métiers et diplômés
  • Des partenariats avec entreprises et un accompagnement à l’embauche
  • Des magasins écoles pour une mise en situation
  • Un escape game des métiers du commerce
  • Une salle de tournage
  • Des défis comme la Business Week

Tu souhaites en savoir plus ? On te rappelle !

    En soumettant ce formulaire j'accepte que les informations saisies soient utilises pour me recontacter et dans le cadre de la relation commerciale qui pourrait en découler

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