Une formation en alternance de 16 mois (niveau bac, certifiée RNCP) qui vous prépare à devenir Conseiller(ère) de vente dans un environnement omnicanal. Vous apprendrez à conseiller et accompagner vos clients, valoriser les produits, animer un rayon et contribuer aux résultats du point de vente. À Bègles (Bordeaux), cette formation combine cours en centre et immersion en entreprise pour acquérir des compétences opérationnelles et intégrer rapidement le marché du travail.
À l’issue de la formation Conseiller(ère) de vente, vous maîtrisez les techniques de vente et de conseil client, la mise en valeur des produits et l’animation d’un point de vente. Vous êtes capable d’accompagner l’expérience client de l’accueil jusqu’à la fidélisation, tout en contribuant aux performances commerciales de votre unité marchande.
Objectif : participer à la tenue, à l’animation du rayon et contribuer aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Objectif : assurer la vente de produits et de services associés auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels.
Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Vous avez encore des questions ? N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.
Les réponses à vos questions les plus fréquentes sur la formation
Après l’obtention de la certification professionnelle, vous pouvez devenir :
Conseiller(ère) de vente
Vendeur(se)
Responsable adjoint(e)
Assistant(e) commercial
Télé-conseiller(ère)
Assistant(e) administration des ventes
Chargé(e) de clientèle
À l’issue de la formation de Conseiller(ère) de vente, il est possible, dans le cadre d’une suite de parcours pour l’obtention d’un diplôme de niveau supérieur, de suivre les certifications RNCP suivantes, de niveau 5 (Bac +2) :
La formation est gratuite pour l’apprenti et pour son représentant légal (art L. 6211-1 du code du travail).
En tant qu’apprenant ifocop-Gcif en alternance, vous ne participez pas aux frais pédagogiques et vous êtes rémunéré pendant votre formation, selon votre âge et votre niveau d’études.
Pour l’entreprise d’accueil :
En apprentissage : coût basé sur le référentiel France Compétences
En contrat de professionnalisation : minimum 14 €/heure (prise en charge totale ou partielle par l’OPCO possible)
Les aides à l’embauche en alternance sont soumises à certaines conditions. Tous les diplômes préparés en alternance à ifocop-Gcif sont éligibles à ces aides.
Consultez le détail des aides gouvernementales pour le contrat de professionnalisation sur : Service-Public.fr
Consultez le détail des aides gouvernementales pour l’apprentissage sur : Aides à l’embauche pour un contrat d’apprentissage | Entreprendre.Service-Public.f
L’admission se fait sur dossier, test d’admission et entretien personnel approfondi.
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, avec des aménagements spécifiques selon les besoins.
La formation dure 16 mois et alterne :
1 jour en centre de formation
4 jours en entreprise
Chaque semaine.
Les cours se déroulent principalement en présentiel, complétés par quelques séances en distanciel.
Il est nécessaire de savoir lire, écrire et compter.
Des compétences spécifiques sont également appréciées :
Les entrées en formation sont possibles toute l’année.
Le délai d’accès varie de 2 semaines à 6 mois, selon le temps de recherche de l’entreprise d’accueil.
En apprentissage : le contrat peut commencer jusqu’à 3 mois avant la formation
En contrat de professionnalisation : jusqu’à 2 mois avant
