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Conseiller(ère) relation client à distance, conseiller et assister les clients

 

Satisfaire, à distance, ses clients
Servir le client en gérant ses demandes
Assurer une démarche commerciale vers les particuliers et les entreprises

 

Perspectives d'évolution

Tous les secteurs recherchent des conseillers ou conseillerères relation client à distance : grande distribution, multimédia, compagnies aériennes, services, ...
Le titulaire du Titre Professionnel peut évoluer vers un poste de superviseur en relations à distance.

 

Qualités requises

Aisance relationnelle,
Expression verbale fluide,
Tempérament commercial,
Sens du service


Certification visée

Titre professionnel CONSEILLER(ERE) RELATION A DISTANCE
Niveau IV (équivalent BAC) certifié par l'Etat
Codes ROME : A venir

 
 

Inscription formation GCIF

 
 

En savoir plus :