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Conseiller(ère) relation client à distance, conseiller et assister les clients

 

Satisfaire, à distance, ses clients
Servir le client en gérant ses demandes
Assurer une démarche commerciale vers les particuliers et les entreprises

 

Perspectives d'évolution

Tous les secteurs recherchent des conseillers ou conseillères relation client à distance : grande distribution, multimédia, compagnies aériennes, services, ...
Le (la) titulaire du Titre Professionnel peut évoluer vers un poste de superviseur(se) en relations à distance.

 

QUALITÉS REQUISES

Aisance relationnelle
Expression verbale fluide
Tempérament commercial
Sens du service
 

CERTIFICATION VISÉE

Titre professionnel CONSEILLER(ERE) RELATION CLIENT A DISTANCE
Niveau IV (équivalent BAC) certifié par l'Etat
Codes ROME : A venir

 
 
 

En savoir plus :